Skip to content

Početna NASTAVA Studiji Sveučilišni diplomski studij TQM - Globalno upravljanje kvalitetom TQM - Globalno upravljanje kvalitetom: Osnovni podaci
TQM - Globalno upravljanje kvalitetom: Osnovni podaci PDF Ispis E-mail
TQM – GLOBALNO UPRAVLJANJE KVALITETOM Oznaka: 2.15 – 117
Nositelj: prof.dr.sc. KSENIJA ČULO
Asistenti:
Opterecenje: 30 predavanja + 30 seminar
ECTS 5,0
Studij: sveucilišni diplomski
Semestar: izborni predmet III. semestra
Usmjerenje: Organizacija, tehnologija i menadžment građenja

Sadržaj predmeta

Cjelovit pristup upravljanju kvalitetom građevinske proizvodnje, procesa i poslovanja. Važnost kvalitete proizvoda i procesa, njihov odnos prema ostalim elementima poslovne konkurentnosti. Sredstva i postupci upravljanja kvalitetom. Baldridge model – opis kvalitete putem zadovoljstva kupaca građevinskim proizvodima i uslugama kao bitnim dijelovima proizvodne infrastrukture. Ugrađivanje stavova kupaca u strategiju globalnog upravljanja kvalitetom. Kvaliteta kao strategija i njezino sadržajno definiranje. Mjerenje kvalitete od strane kupaca, korištenje funkcije kvalitete. Metodologije podsticanja i provedbe upravljačkih promjena. Trening zaposlenih u organizaciji, upravljanje kvalitetom, programiranje eksperimenata i njihovo obavljanje. Tagucen metoda. Reinženjering i TQM. Konkurentni inženjering. Uloga informatičkih tehnologija.


Literatura

Osnovna literatura

  • Crosby, P.: Kvaliteta je besplatna – umijeće osiguravanja kvalitete, Privredni vjesnik / Binoza press, Zagreb, 1996
  • John M. Kelly: Upravljanje ukupnom kvalitetom, Potecon, 1997.

Dodatna literatura

  • Beckford, J.: Quality, Routledge, London, 2002
  • Juran, J; Godfrey, B.: Juran's Quality Handbook, 5th Edition, McGraw-Hill, New York, 1999
  • McCabe, S.: Quality Improvement Techniques in Construction, Addison Wesley Longman Limited, Harlow, Essex, 1998

Nacin polaganja ispita
Studenti moraju nazočiti predavanjima i seminarima. Tijekom semestra su dužni u seminarskom radu samostalno obraditi jednu od ponuđenih tema. Seminarski rad moraju prezentirati u terminu seminara. Na osnovi izrađenog i prezentiranog rada te praćenja aktivnosti na predavanjima i seminarima, moguće je položiti ispit tijekom semestra. U suprotnom, student izlazi na usmeni ispit.

 

NASTAVNI MATERIJALI (TQM - Globalno upravljanje kvalitetom) (diplomski))

Nastavni materijal_Primjer 1
(PDF, 605k)

Nastavni materijal_Primjer 2
(PDF, 605k)


Najnovije

Najnovije na predmetima

Certifikat ISO 9001

Certifikat broj 44 100 071509
Građevinski fakultet primjenjuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu sa zahtjevima HRN EN ISO 9001:2000 u području sveučilišnog preddiplomskog, diplomskog i poslijediplomskog obrazovanja građevinskih inženjera, cjeloživotnog obrazovanja i stručnog usavršavanja, znanstveno-istraživačkog i stručnog rada.